O Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) anuncia nesta quarta-feira (22/10/2025) o lançamento de uma inovadora plataforma de inteligência artificial (IA) destinada a auxiliar cidadãos em suas demandas jurídicas. A ferramenta, batizada de ‘Minas Justa IA’, promete desburocratizar o acesso à Justiça, oferecendo orientação inicial e pré-triagem de casos, visando desafogar os balcões de atendimento e otimizar o tempo dos usuários e servidores.
A iniciativa do TJMG busca responder a uma demanda crescente por celeridade e facilidade no contato com o sistema judiciário, permitindo que questões comuns, como a busca por informações sobre Juizados Especiais, encaminhamento para Defensorias Públicas ou a compreensão de procedimentos básicos, sejam resolvidas de forma autônoma e eficiente. A IA opera 24 horas por dia, sete dias por semana, por meio do portal oficial do Tribunal.
Benefícios e Funcionalidades do Minas Justa IA
- Orientação Personalizada: O sistema utiliza algoritmos avançados para identificar a natureza da demanda do cidadão e oferecer informações relevantes, documentos necessários e os passos iniciais a serem seguidos, personalizando a experiência.
- Redução de Filas e Tempo: Ao permitir que os usuários resolvam dúvidas básicas online, a plataforma diminui a necessidade de deslocamento físico e o tempo de espera nas unidades do TJMG, liberando servidores para casos de maior complexidade.
- Acesso Facilitado: Disponível para todos os cidadãos com acesso à internet, o ‘Minas Justa IA’ democratiza o acesso à informação jurídica, especialmente para aqueles em localidades mais afastadas dos centros urbanos.
- Pré-triagem de Casos: A ferramenta auxilia na organização e no encaminhamento correto de processos, garantindo que as demandas cheguem aos setores competentes com maior agilidade e com a documentação inicial já verificada.
- Integração: O sistema será gradualmente integrado a outros serviços digitais do Tribunal, como agendamento de audiências e consultas processuais, criando um ecossistema de atendimento mais robusto e interconectado.
Segundo o presidente do TJMG, Desembargador [Nome do Presidente Fictício], a implantação do ‘Minas Justa IA’ representa um marco na modernização do Judiciário mineiro. ‘Nosso objetivo é colocar a tecnologia a serviço do cidadão, tornando a Justiça mais próxima, ágil e compreensível para todos. Esta ferramenta não substitui o papel do advogado ou do servidor, mas os complementa, liberando-os para se dedicarem a casos de maior complexidade e humanização do atendimento’, afirmou [Sobrenome do Presidente Fictício] em coletiva de imprensa.
Próximos Passos e Expansão
A fase inicial do ‘Minas Justa IA’ concentrará esforços na orientação de demandas de baixa e média complexidade, com foco em direitos do consumidor, questões familiares e pequenos litígios. O Tribunal prevê um período de monitoramento e aprimoramento contínuo da ferramenta, que contará com feedback dos usuários para refinar seus algoritmos e expandir suas funcionalidades. Há planos para futuras integrações com serviços de mediação e conciliação online, ampliando ainda mais as vias de resolução de conflitos sem a necessidade de um processo judicial tradicional, consolidando Minas Gerais como um polo de inovação no judiciário brasileiro.
