TJMG lança plataforma de conciliação online para dívidas bancárias
O Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) acaba de lançar a plataforma ‘Conciliação Digital’, uma ferramenta online que visa facilitar a negociação e o acordo entre consumidores e instituições financeiras em relação a dívidas bancárias. O objetivo é reduzir o número de ações judiciais e acelerar a resolução de conflitos, beneficiando ambas as partes.
A iniciativa, pioneira no estado, permite que o consumidor, após se cadastrar na plataforma, apresente sua proposta de acordo diretamente ao banco. A instituição financeira, por sua vez, analisa a proposta e pode apresentar uma contraproposta. Todo o processo é realizado online, de forma segura e transparente, com o acompanhamento de conciliadores do TJMG.
“A Conciliação Digital representa um avanço significativo na busca por soluções mais rápidas e eficientes para os litígios envolvendo dívidas bancárias”, afirma o Desembargador [Nome do Desembargador], responsável pela coordenação do projeto. “Ao facilitar o diálogo e a negociação, evitamos a judicialização desnecessária e promovemos a pacificação social.”
Impacto para o cidadão e para o sistema judiciário
- Agilidade: Resolução de conflitos em tempo menor do que o processo judicial tradicional.
- Conveniência: Negociação online, sem a necessidade de comparecer fisicamente ao tribunal.
- Redução de custos: Economia com taxas judiciais e honorários advocatícios.
- Desjudicialização: Diminuição do número de processos em tramitação no TJMG, liberando a justiça para casos mais complexos.
A plataforma ‘Conciliação Digital’ já está disponível para consumidores e bancos em todo o estado de Minas Gerais. O acesso pode ser feito através do site do TJMG. O tribunal espera que a iniciativa contribua para a construção de uma relação mais transparente e equilibrada entre consumidores e instituições financeiras.
